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宝马mini官方回应冰淇淋歧视国人事件，网友表示不买账

来源：驱动中国 时间：2023-04-21 04:03:53


(资料图片)

驱动中国2023年4月20日消息，今日，宝马MINI冰淇淋事件冲上热搜榜第一，据悉，近日，有网友上传了一段在上海车展 宝马mini 展台拍摄的视频。视频中，两位工作人员在展台发放冰淇淋，两位国人访客去领取，对方表示已经发完。过了一会儿，一位外国访客走到跟前，工作人员热情地拿出冰淇淋递给他，还手把手教他如何食用，外国访客打开包装开始吃，工作人员还对他竖起大拇指说着“good”。随后，拍摄者走上前也表示想要领取冰淇淋，又被工作人员拒绝了。

值得一提的是，视频的另一个视角显示，有好几位访客都坐在一旁食用冰淇淋，但几乎全是外国人。

视频发出后，立刻引起了广大网友的热议，不少网友都指出，在2023年的今天，宝马工作人员还做出此举崇洋媚外，歧视国人的行为，实属不该。

讽刺的是，此前宝马才举办了创想未来之夜活动，并喊出了“中国是未来所在”、“BMW家在中国”、“能在中国优秀，就能在全世界出彩”、“宝马对中国的信心和承诺从未动摇”等金句。

事件热度发酵后，宝马MINI也紧急做出了回应：“MINI发起的“上海车展现场礼-甜宠”活动本意是给逛展的大小朋友送上一份甜蜜。因我们内部管理不细致和工作人员失职引起了大家的不愉快。对此我们真心道歉！

我们检讨自己并改善管理、加强内部培训，努力为每位朋友提供好的服务和体验。再次真诚向各位道歉！”

不过针对此回应，网友却并不买账，直指宝马道歉毫无诚意，避重就轻，对于是否歧视国人以及展台工作人员是属于宝马方还是冰淇淋方都未做出明确回应。

经过此次事件，宝马的口碑可以说是跌倒谷底，恐怕销量也会受到严重影响。

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